如何有效避免职场中的人际冲突

来源:沈阳情感障碍健康网  时间2019-08-28 15:16

  大家上班只是为了赚钱,为了以后美好的生活。所以在工作中难免发生各种各样的利益冲突,这种利益冲突是否会演化为人际冲突则是在考验职场人士处理人际关系的技巧和水平了,那么,如何有效避免职场中的人际冲突呢?下面就让心理学家来教你几招!

如何有效避免职场中的人际冲突

  首先,我们需要明确职场中引发人际冲突的几种情况,通常情况下有这样几种最常见的情形:

  1、权力与责任归属的冲突 职场中需要团队的通力合作,但其中难免也会有模糊地带,而每个人都希望自己有更大的决定权,同时又希望自己承担最小的责任,在这种心态下就特别容易产生人际冲突。

  2、不同层级的身份所产生的冲突 不同层级之间在沟通时,由于自己所处的立场和考虑问题的方式存在差异,所以在沟通时经常存在不对等的情况,一方需要把个人的意愿强加给另一方,而另一方却不认同对方的看法或不接受对方的态度时,人际冲突也易出现。

  3、直接利益上的冲突 衡量工作最重要的方法就是靠绩效考核,通过考核进行升迁,每个人都想把自己最好的以免淋漓尽致地发挥展现,但是可能会无意间侵犯到他人的利益,在所难免。

  4、个人特质与沟通方式  不良的性格如自我中心、怯懦、缺乏同理心等及沟通能力欠缺、沟通方式不当都会影响沟通效果甚至产生误解,这也可能导致人际冲突。

  5、其他 如来自工作之外的压力源有时可可能成为导致职场人际冲突的直接诱因。

  如何有效避免职场中的人际冲突?工作中,当自己受到同事们的针锋相对,那么需要加强自我内省,分析产生冲突的根源,并对自己的行为做出相应的调整,若当自己无力及时调整时,往往就需要接受专业心理分析和疏导。

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